Piennar.com Sie können Ihre Zahlung per Kreditkarte, Überweisung/eft und an der Tür bezahlen.

Wo kann ich Kreditkarten-ratenoptionen sehen?

Auf der Zahlungsseite, die bei der Bestellung geöffnet wird, haben wir ratenoptionen für die von uns ausgehandelten Kreditkarten.

Bin ich beim Einkaufen mit Kreditkarte sicher?

Für Ihre Sicherheit bei kreditkartenkäufen verwenden wir die neuesten Technologien und die besten Dienstleister. Auf jeder Seite, auf der Sie Ihre persönlichen Daten eingeben, befindet sich ein Schlüssel unter Ihrem Browser. Dieser Schlüssel signalisiert, dass keine Informationen, die Sie über Ihren Browser senden, für Dritte sichtbar sein können. Darüber hinaus gelten für alle Einkäufe, die Sie auf unserer Website tätigen, hohe Sicherheitsstandards. Dank des SSL - Sicherheitszertifikats können Sie frei auf unserer Website einkaufen, ohne ihre Sicherheit zu riskieren.

Wie und wann erhalte ich eine Rückerstattung?

Der Betrag, den Sie nach der Rückgabe oder Stornierung des Produkts erhalten, wird Ihrer Kreditkarte online zurückerstattet. Nach der Zahlung werden Sie per sms benachrichtigt. Die Dauer der Rückerstattung auf Ihrem Kartenkonto kann je nach Bank variieren.

Wenn Sie Ihre Zahlung mit einer Kreditkarte in Raten bezahlt haben, wird der gesamte Betrag auf einmal an die Bank Ihrer Kreditkarte gezahlt. Nach dieser Phase hinterlegt die Bank diesen Betrag auf Ihrer Kreditkarte und zieht ihn jeden Monat in Höhe des ratenbetrags ein (der sich in der Erklärung als + und – widerspiegelt ). Dieser Prozess dauert Monate, bis die Anzahl der Raten 1 oder 2 vor der Rückerstattung. Taxi vb. wenn Sie die letzten 1 und 2 bezahlt haben . es wird die Rate auf Ihr Konto einzahlen, aber wie bei allen anderen wird es diese Beträge nicht sowohl einzahlen als auch abheben, es wird nur der Betrag in Höhe der Rate +auf den Kontoauszug gutgeschrieben. Sie können diese Beträge als +Guthaben auf Ihrer Kreditkartenabrechnung für den Monat sehen, in dem sie zahlen.

Wann Wird mein Produkt bei meinen Einkäufen ausgeliefert?

Der Versandprozess variiert je nach Lagerstatus des Herstellers. Für Produkte, die vor 15.00 Uhr auf Lager sind, werden Ihre Bestellungen am selben Tag vorbereitet und versendet.

Ihre Bestellung nach dieser Stunde wird am nächsten Tag versendet. Bestellungen an Wochenenden und Feiertagen werden am ersten Werktag nach dem Versand versandt.

Wenn das Produkt nicht im Lager des Herstellers ist, wird Ihnen das Herstellungsdatum mitgeteilt.

Mit welchem Frachtunternehmen arbeiten sie zusammen?

Ihre Bestellungen werden mit" Inlandsfracht " geliefert.

Muss ich für den Versand bezahlen?

Die Produkte werden kostenlos verschickt.

Muss ich für die Rücksendung eine Gebühr bezahlen?

Wenn Sie "inländische fracht"wählen, die wir vereinbart haben, zahlen Sie keine Versandkosten. Wenn Sie sich für eine Rücksendung für ein anderes Versandunternehmen entscheiden, wird die Versandkosten vom Kunden getragen.

Wo kann ich den versandstatus meiner Bestellungen verfolgen?

Sie können alle Ihre Bestellungen auf der Seite "Meine Bestellungen" anzeigen.

Wie verfolge ich meine versandinformationen nach Abschluss meiner Bestellung?

Auf der Seite "Meine Bestellungen" können Sie Ihre entsprechende Bestellung anzeigen und auf den Link "Versandverfolgung" klicken, um den Status zu sehen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, werden Sie per e-mail benachrichtigt.

Was muss ich bei der Lieferung beachten?

Piennar.com wenn Bestellungen von ihnen an ihre adresse geliefert werden, empfehlen wir Ihnen, das paket zu öffnen und zu überprüfen, nachdem sie den Lieferschein unterschrieben haben. Wenn der Inhalt des Pakets ungenau ist oder die Produkte beschädigt oder deformiert sind, erstellen Sie bitte einen "Schadenserkennungsbericht" an den Frachtführer und kontaktieren Sie uns darüber.